Voor je opdracht geeft
Installateur checken: wat kun je echt nakijken?
Reviews zijn nauwelijks te vertrouwen, bedrijven werken onder meerdere namen en op de bekende bemiddelingssites kom je vooral wie er tijd heeft. Maar voor een deel van de klussen bestaat er wél iets objectiefs: een certificering die wettelijk verplicht is en die je in een openbaar register kunt opzoeken. Voor een ander deel bestaat alleen een vrijwillig keurmerk, en voor sommige klussen helemaal niets. Weten in welke categorie jouw klus valt, bepaalt wat je kunt eisen.
1. Drie soorten bewijs, en dat verschil is het hele punt
Mensen gebruiken "erkend" en "gecertificeerd" door elkaar, terwijl er drie heel verschillende dingen achter zitten. Een wettelijke eis kun je opeisen en het werk mag zonder die eis simpelweg niet worden uitgevoerd. Een keurmerk is vrijwillig en zegt dat een bedrijf zich periodiek laat controleren, wat een goede filter is maar geen recht. En bij sommige klussen bestaat er niets van beide en is de oplevering zelf je enige bewijsstuk.
| Klus | Wat er bestaat | Verplicht? |
|---|---|---|
| Airco (split) en split-warmtepomp | F-gassencertificaat voor het koudemiddelwerk | ja, wettelijk |
| Bodemwarmtepomp | BRL 6000-21 voor het bovengrondse deel | ja, wettelijk |
| Lucht-water monoblock | geen koudemiddelcertificaat nodig (gesloten circuit) | nee |
| Zonnepanelen | InstallQ-erkenning, en het Zonnekeur-keurmerk | nee, vrijwillig |
| Werk in de meterkast | oplevermeting volgens NEN 1010, met meetrapport | de norm geldt, het rapport moet je vragen |
| Trap, kozijnen, algemeen bouwkundig werk | niets landelijk verifieerbaars | nee |
Peildatum 14 augustus 2026. Controleer bij twijfel de actuele eisen bij de certificerende instelling zelf.
2. Koudemiddel: hier is het echt wettelijk
Zit er koudemiddel in het systeem, dan is dit de hardste eis die je op deze hele pagina tegenkomt. Het aansluiten, vullen en afzuigen van koudemiddel mag alleen door een bedrijf met een geldig F-gassencertificaat. Dat geldt voor een split-airco en voor een split-warmtepomp, en het geldt ook als een bestaande unit wordt weggehaald, want het koudemiddel mag niet de lucht in. Een bedrijf dat aanbiedt je oude airco wel even los te koppelen, doet dus iets wat niet mag.
Zo kijk je het na. STEK is de bekendste certificerende instelling in deze branche en heeft een vrij toegankelijke zoekfunctie, de STEK-check (opent bij de bron), waarin je op bedrijfsnaam, postcode of plaats kunt zoeken. Eén nuance om te weten: die checker toont bedrijven die bij STEK gecertificeerd zijn, en STEK is niet de enige certificerende instelling. Staat een bedrijf er niet in, dan is dat dus geen bewijs dat het niet mag; vraag dan simpelweg om het certificaatnummer. Weigert een bedrijf dat te geven voor werk aan koudemiddel, dan weet je genoeg.
Voor een lucht-water monoblock is dit certificaat niet nodig, omdat het koudemiddelcircuit in de fabriek gesloten is. Dat is geen reden om het los te laten: een erkend installateur blijft ook daar het advies, maar je kunt hier geen wettelijke eis aan ophangen.
3. Bodemwarmtepomp: BRL 6000-21
Kies je een warmtepomp met een bodembron, dan is voor het bovengrondse deel van het bodemenergiesysteem de BRL 6000-21-certificering wettelijk verplicht. Dat is dus, net als bij koudemiddel, iets wat je kunt opeisen en niet een keurmerk waar je om mag hopen. De certificering loopt via een instelling als Kiwa (opent bij de bron). Voor de boring zelf gelden aparte regels, waaronder een melding via het Omgevingsloket.
4. Zonnepanelen: een keurmerk, geen wet
Voor zonnepanelen bestaat geen wettelijke installateurscertificering. Wat er wel is, is de InstallQ-erkenning als branchestandaard: erkende bedrijven worden periodiek gecontroleerd op vakbekwaamheid en op veilige aansluitingen. Daarnaast bestaat het Zonnekeur-keurmerk. Dat is geen garantie dat de samenwerking soepel loopt, maar het is wel een bruikbare eerste zeef, en dat is in deze markt niet niks: door de aanhoudende drukte zitten er veel gelegenheidsbedrijven tussen.
Zo kijk je het na. InstallQ-erkenningen staan in twee openbare registers, Centraal Register Techniek (opent bij de bron) en EchteInstallateur.nl, beide zonder inloggen te doorzoeken. Er zijn erkenningen voor zonnepanelen, warmtepompen en het energielabel. Let op dat het register zelf meldt dat nog niet alle kwalificerende instellingen zijn aangesloten, dus ook hier geldt dat afwezigheid geen diskwalificatie is.
5. Meterkast en elektra: vraag het meetrapport
Hier zit een addertje. Werk in de meterkast hoort volgens de norm NEN 1010 te gebeuren en hoort door een erkend installateur te worden gedaan, maar er is geen landelijk register waarin je een elektricien kunt opzoeken zoals bij koudemiddel. Wat er in plaats daarvan is, is een tastbaar eindproduct: een nieuwe of gewijzigde installatie hoort te worden opgeleverd met een inspectie en meting, waarin de isolatieweerstand, de aarding en de werking van de aardlekschakelaars staan.
Dat meetrapport is dus je bewijs, en je moet het vóór de opdracht afspreken. Staat het niet in de offerte, dan is de kans groot dat je het niet krijgt, en achteraf is het lastig te eisen. Het is ook het enige stuk dat je later bij een probleem of bij verkoop van je huis in handen hebt. Meer daarover staat op offerte en oplevering bij meterkastwerk.
6. En als er niets te checken valt
Voor een trap, kozijnen of ander bouwkundig werk bestaat geen landelijke erkenning die hierop lijkt. Dan blijft het inderdaad vragen in je omgeving, en dat is geen zwak advies maar simpelweg het beste dat er is. Twee dingen die dan helpen. Zoek een bedrijf dat op precies dit werk gespecialiseerd is in plaats van een generalist, want een gespecialiseerd bedrijf doet jouw klus wekelijks. En schakel je een aannemer in die alles regelt, weet dan dat je daarvoor betaalt: mensen die het vergeleken hebben noemen een orde van tien procent over het geheel, in ruil voor dat je zelf niets hoeft af te stemmen.
7. Het bedrijf achter de offerte natrekken
Dit is het deel dat vaak wordt overgeslagen, en het is precies de reden dat "dit bedrijf heeft meerdere namen" een terecht ongemakkelijk gevoel geeft. Een handelsnaam is niet hetzelfde als de rechtspersoon die je contract aangaat. Zoek daarom in het Handelsregister van de KvK op wie de offerte precies stuurt, en kijk naar twee dingen.
- De oprichtingsdatum van de rechtspersoon, niet de leeftijd van het merk. Staat er een pas opgerichte BV achter een naam die al jaren rondgaat, dan kan er een doorstart aan voorafgegaan zijn. Dat mag, en het zegt niets over de vakmensen die komen, maar het is wel belangrijk voor het volgende punt.
- Wie de garantie geeft. Garantieverplichtingen blijven in principe bij de rechtspersoon waarmee je het contract sloot. Gaat die failliet en gaat het werk verder onder een nieuwe BV, dan is je garantiepapier van vóór die datum in de praktijk weinig waard. Bij zonnepanelen en airco praat je over termijnen van jaren, dus dit is bij deze klussen geen detail.
Voeg daar de aanbetaling aan toe. Meer dan een kwart tot dertig procent vooruit betalen is ongebruikelijk, en bij een faillissement ben je dat kwijt. Wil een bedrijf een groot deel vooraf terwijl het pas kort bestaat, dan lopen twee risico's samen.
Offerte binnen en wil je weten of het bedrag klopt? De offerte-check zet je bedrag naast onze richtprijzen per maatregel en noemt wat een hogere prijs legitiem verklaart. Deze pagina gaat over wie het doet, die over wat het kost.
Veelgestelde vragen
Is een installateur voor zonnepanelen wettelijk verplicht gecertificeerd?
Nee. Voor zonnepanelen bestaat geen wettelijke installateurscertificering. InstallQ is de branchestandaard en er is daarnaast het Zonnekeur-keurmerk, maar beide zijn vrijwillig. Je kunt er dus wel op selecteren, maar je kunt het niet eisen zoals bij werk aan koudemiddel.
Waar check ik of een bedrijf F-gassen-gecertificeerd is?
Via de STEK-check op stek.nl kun je vrij zoeken op bedrijfsnaam, postcode of plaats. Belangrijk: die checker toont bedrijven die bij STEK gecertificeerd zijn, en STEK is niet de enige certificerende instelling. Staat een bedrijf er niet in, vraag dan om het certificaatnummer in plaats van het meteen af te schrijven.
Mag een bedrijf zonder certificaat mijn oude airco weghalen?
Nee. Het afzuigen en terugnemen van koudemiddel mag alleen door een bedrijf met een F-gassencertificaat, want het is een gefluoreerd broeikasgas en mag niet de lucht in. Dat is dezelfde eis als voor het aansluiten van een nieuwe split. Biedt iemand aan hem gewoon los te koppelen, dan is dat een reden om af te zien.
Is er een register voor elektriciens?
Niet zoals bij koudemiddel. Werk in de meterkast hoort volgens NEN 1010 te gebeuren, maar er is geen landelijk register waarin je een elektricien kunt opzoeken. Wat je in plaats daarvan afspreekt is de oplevermeting met meetrapport, met de isolatieweerstand, de aarding en de werking van de aardlekschakelaars. Zet dat in de offerte, want achteraf krijg je het moeilijk.
Wat zegt de KvK mij over een installatiebedrijf?
Vooral wie je contractpartij echt is en hoe lang die rechtspersoon bestaat. Een handelsnaam kan ouder zijn dan de BV erachter. Een pas opgerichte rechtspersoon achter een oude naam kan op een doorstart wijzen, en dan is garantie van vóór die datum in de praktijk weinig waard, omdat verplichtingen bij de oude rechtspersoon achterblijven.
Hoeveel mag ik vooruitbetalen?
Meer dan ongeveer een kwart tot dertig procent vooraf is ongebruikelijk, en bij een faillissement ben je dat geld kwijt. Betaal het restant pas na oplevering. Vraagt een kort bestaand bedrijf om een groot deel vooraf, dan komen twee risico's bij elkaar.
Wat als voor mijn klus geen enkele erkenning bestaat?
Dan is navraag in je omgeving inderdaad het beste dat er is, en dat is geen zwakke uitkomst. Kies daarnaast een bedrijf dat op precies dat werk gespecialiseerd is in plaats van een generalist. Laat je een aannemer alles regelen, reken dan op een orde van tien procent meerkosten over het geheel in ruil voor het gemak.
Onafhankelijke uitleg, geen ranking of aanbeveling. Zie de methode en hoe we geld verdienen.
Ontdek verder
Offerte-check
Is de offerteprijs marktconform? Vergelijk je offerte met actuele richtprijzen per techniek.
Check je offerte →Verkooppraktijken herkennen
Druk aan de deur, gouden batterij-bergen en 'gratis' panelen: zo herken je misleiding en koop je wél veilig.
Lees de gids →Airco
Koelen in de zomer, verwarmen in de winter: een airco is een lucht-lucht warmtepomp die als hoofdverwarming van een kamer flink gas bespaart.
Bekijk airco →Zonnepanelen
Reken de opbrengst en terugverdientijd voor jouw dak uit via PVGIS, ook na het einde van de saldering.
Bekijk zonnepanelen →Warmtepomp
Efficiënt verwarmen zonder gas: reken de besparing en terugverdientijd uit, inclusief ISDE-subsidie.
Bekijk warmtepomp →