Verdieping · Eerlijk kopen
Energie-verkooppraktijken herkennen: zo trap je er niet in
Verduurzaming is een verkopersmarkt geworden: thuisbatterijen "die zichzelf terugverdienen met handelen", zonnepanelen "gratis", warmtepompen "omdat het moet van de overheid". Soms klopt er iets van, vaak niet, en het verschil zie je pas als je zelf rekent. Deze pagina zet de bekende trucs, je wettelijke rechten en een nuchter stappenplan op een rij. Wij verkopen zelf niets en adviseren ook "niet doen" als dat het antwoord is; zie hoe we geld verdienen.
De acht rode vlaggen
- "Alleen vandaag geldig." Echte prijzen lopen niet weg. Tijdsdruk bestaat om je te laten tekenen vóór je kunt vergelijken. Wie druk zet, verdient geen handtekening.
- Ongevraagd aan de deur of aan de telefoon. De beste aanbieders hebben geen colportage nodig. Ongevraagde telefonische verkoop aan consumenten mag bovendien alleen met jouw voorafgaande toestemming.
- Gouden bergen met een thuisbatterij. "Duizenden euro's per jaar met handelen op de energiemarkt" is een belofte op basis van uitzonderlijke jaren en dalende marges: hoe meer batterijen meedoen, hoe kleiner de winst per batterij. Reken zelf na met de thuisbatterij-rekentool en lees wat handelen realistisch oplevert.
- "Gratis" zonnepanelen of warmtepomp. Gratis bestaat niet: het is lease of huur, met een langlopend contract dat doorgaans duurder uitpakt dan kopen (ook met geleend geld, zie de Energiebespaarlening), en dat gedoe geeft bij verkoop van je huis.
- Grote aanbetaling. Meer dan 25 tot 30% vooruit betalen is ongebruikelijk en riskant: bij een faillissement ben je het kwijt. Volledige betaling pas na oplevering.
- Vage totaalprijzen zonder specificatie. Een serieuze offerte splitst materiaal, arbeid en bijkomend werk uit, en noemt merk en type. Check daarna of de prijs klopt met de offerte-check.
- "Het moet van de overheid." Er is geen verplichting om nu van het gas af te gaan of een batterij te kopen. Wel echte deadlines: de saldering stopt in 2027, maar dat is een rekensom, geen paniekreden.
- Subsidie-beloftes die te mooi zijn. "Wij regelen € 5.000 subsidie" terwijl de echte regelingen voor jouw situatie veel lager uitpakken; of subsidie op een product dat er helemaal niet voor in aanmerking komt (een losse thuisbatterij bijvoorbeeld).
Je rechten (en gebruik ze)
| Situatie | Je recht |
|---|---|
| Gekocht aan de deur, telefonisch of online | 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht): je mag zonder reden annuleren. De verkoper moet je hier vóór de koop op wijzen; doet hij dat niet, dan wordt de bedenktijd zelfs langer. |
| Ongevraagd gebeld voor verkoop | Mag alleen met jouw voorafgaande toestemming (opt-in). Niet gegeven? Melden bij ACM ConsuWijzer en ophangen. |
| Mondelinge beloftes ("bespaart u gegarandeerd € 1.500 per jaar") | Vraag alles schriftelijk. Wat niet op papier staat, bestaat juridisch nauwelijks. Een besparingsgarantie zonder voorwaarden op papier is een verkooppraatje. |
| Al getekend en toch spijt | Binnen de bedenktijd: schriftelijk herroepen (mail is genoeg, bewaar een kopie). Erbuiten: check of de verkoper zijn informatieplichten schond; dat kan de overeenkomst aantastbaar maken. ConsuWijzer helpt gratis. |
Meldpunt en gratis advies: ACM ConsuWijzer (opent bij de bron). Peildatum: juli 2026.
Per techniek: waar de trucs zitten
Thuisbatterij
De klassieker van dit moment: opbrengsten uit "handelen" of "onbalansmarkt" gepresenteerd als vaste inkomsten. Die opbrengsten bestaan, maar dalen structureel naarmate er meer batterijen bijkomen, en de mooiste cijfers komen uit uitzonderlijke maanden. Vraag altijd: welk deel is gegarandeerd, wat zijn de kosten van de handelsdienst, en wat blijft er over bij halvering van de marges? Onze praktijkcijfers tonen wat gebruikers echt melden.
Zonnepanelen
"Gratis panelen" is lease met een claim op je dak; "nul op de meter gegarandeerd" negeert het einde van de saldering. En te grote systemen verkopen loont voor de verkoper, niet voor jou: na 2027 is overschot weinig waard. Dimensioneer op je verbruik; reken het na met de zonnepanelen-rekentool.
Warmtepomp
Druk-argumenten ("straks mág geen cv-ketel meer") en te lichte of juist veel te zware toestellen. Een serieuze installateur maakt eerst een warmteverliesberekening en praat over je afgiftesysteem; wie binnen tien minuten een vermogen noemt, gokt. Voor de ISDE moet de installatie bovendien door een bouwinstallatiebedrijf gebeuren. Vergelijk eerst zelf de routes in de warmtepomp-of-gas-vergelijker.
Energiecontract
Overstappen aan de deur of via "uw energieleverancier belt u" (dat is bijna nooit je eigen leverancier). Teken nooit ter plekke een machtiging of contract: een goed aanbod kun je ook rustig online nazoeken en zelf vergelijken.
Zo koop je wél veilig, in zes stappen
- Reken eerst zelf. Gebruik de energiescan of een rekentool, zodat je wéét of de maatregel voor jou loont vóór er een verkoper aan tafel zit.
- Vraag drie offertes op, bij voorkeur bij bedrijven uit je regio met een trackrecord (KvK-check, reviews op meerdere platformen, bestaansduur).
- Check de prijs met de offerte-check: is de offerte marktconform voor deze techniek en omvang?
- Check de certificering. Voor warmtepompen: een erkend bouwinstallatiebedrijf (vereist voor ISDE); keurmerken als InstallQ of lidmaatschap van Techniek Nederland zijn een goed teken.
- Teken nooit dezelfde dag. Een nacht slapen kost niets; een slecht contract van € 15.000 wel. Serieuze aanbieders respecteren dat.
- Beperk de aanbetaling (maximaal ± 25 tot 30%) en betaal het restant pas na goede oplevering; leg garanties op product, installatie én omvormer/onderdelen schriftelijk vast.
Veelgestelde vragen
Ik heb aan de deur getekend, kan ik er nog vanaf?
Ja: bij verkoop aan de deur of op afstand heb je 14 dagen wettelijke bedenktijd. Herroep schriftelijk (een e-mail volstaat) en bewaar een kopie. Is er al geïnstalleerd binnen de bedenktijd zonder jouw uitdrukkelijke verzoek, dan is dat het risico van de verkoper.
Is elk aanbod aan de deur onbetrouwbaar?
Nee, maar je kunt het verschil aan de deur niet controleren, en dat weet de verkoper ook. Daarom is de regel simpel: informatie aannemen mag altijd, tekenen doe je nooit ter plekke.
Hoe herken ik een realistische batterij-belofte?
Realistisch is: een bandbreedte, gescheiden in zelfverbruik-besparing en (onzekere) handelsopbrengst, met de kosten van de handelsdienst erbij. Onrealistisch is: één vast bedrag per jaar, gebaseerd op de beste maanden, zonder kosten. Vergelijk met onze rekentool, die rekent conservatief.
Peildatum: juli 2026. Algemene informatie, geen juridisch advies; voor je concrete situatie helpt ACM ConsuWijzer of het Juridisch Loket gratis.
Ontdek verder
Offerte-check
Is de offerteprijs marktconform? Vergelijk je offerte met actuele richtprijzen per techniek.
Check je offerte →Thuisbatterij
Meer zelfverbruik van je zonnestroom: reken per adres uit of een thuisbatterij voor jou loont.
Bekijk thuisbatterij →Zonnepanelen
Reken de opbrengst en terugverdientijd voor jouw dak uit via PVGIS, ook na het einde van de saldering.
Bekijk zonnepanelen →Warmtepomp
Efficiënt verwarmen zonder gas: reken de besparing en terugverdientijd uit, inclusief ISDE-subsidie.
Bekijk warmtepomp →